Вирпул је велика америчка компанија која је апсорбовала многе марке. Гаранција Вхирлпоол веш машина је 1 година од дана куповине.
Гаранција
Купци имају прилику добити 12 година додатног бесплатног одржавања мотора веш машине. Промоција важи за моделе купљене од 12.07.2017.
Карактеристике гаранције Вхирлпоол-а:
- Додатна опрема и резервни делови који нису опремљени ЦМА-ом и који се додатно купују, не стављају се на гаранцијски рачун.
- Произвођач је дужан да пружа гаранцијске услуге само ако се поштују правила рада.
Свака аутоматска веш машина Вхирлпоол опремљена је гаранционим листом произвођача.
Како у будућности не би било проблема са веш машином, купац треба да провери пуњење купона. Нетачан унос података или одсуство било какве евиденције може довести до одбијања бесплатног одржавања и поправка.
Имајте на уму да у купону треба да буду назначене следеће тачке:
- Када се производ продаје.
- Модел ЦМА и њен серијски број.
- Печат продавца и његови детаљи.
- Потписи - продавац и купац.
Кварови повезани са грешкама у монтажи током гарантног периода отклањају се без плаћања. Право на услугу потврђује скуп докумената - чек правилно попуњен купоном, као и упутство за употребу.
Документи причвршћени на машину за прање веша морају се чувати током читавог времена коришћења.
Ко пружа услуге?
Корпорација Вирпул у Русији има званичан сервисни центар у коме се сервисирају сви њени брендови - Вхирлпоол, Индесит, Хотпоинт, Аристон. Овде користе само оригиналне резервне делове, раде седам дана у недељи и примењују технологије произвођача.
Да би пронашли најближи овлашћени сервисни центар Вхирлпоол-а, купци могу да користе бесплатну телефонску линију: 8-800-100-57-31. Компанија има разноврсну услужну мрежу - само у Москви постоји око две десетине радионица које пружају гаранцијске услуге за СМА Вирпул. Детаље услуге потражите на званичној веб локацији Вхирлпоол сервисног центра.
Преласком у неовлашћену радионицу, власници АГР-а губе право на бесплатан гаранцијски сервис.
Услови коришћења
Гаранција се не односи на следеће врсте радова:
- Инсталација и повезивање.
- Чишћење - унутрашња и екстерна, прилагођавање и друга њега.
- Замена потрошног материјала.
Услуге ће бити одбијене ако се утврди да су кварови у веш машини настали из грешке власника који је прекршио правила рада. Случајеви који нису гарантни такође укључују неусклађеност параметара напајања и водоснабдевања са утврђеним стандардима.
Мајстори сервисне радионице, обављајући поправке и одржавање под гаранцијом, морају испунити одговарајућа поља у приложеном купону.
Опрема за вхирлпоол може бити опремљена разним врстама гаранцијских картица - њихов тип зависи од земље производње и врсте ЦМА. Обично је карта за прање Вирпул-а мала књига. Боја књиге је плава, црна или тамно црвена.
Пре него што почнете да користите машину за веш, обавезно прочитајте упутства. Ако прекршите наведена упутства за употребу, можете изгубити право на гаранцију.