Сцхауб Лоренз је немачки бренд са дугом историјом. Данас ова компанија производи кућанске апарате у фабрикама у Турској и Белорусији. Откријте детаље гаранције за веш машину Сцхауб Лоренз.
Услови гаранције
Произвођач даје само веш машине (ЦМА) 1 година гаранције. С времена на време, компанија одржава промоције за издавање потврда о продужењу гарантног рока.
Многи корисници верују да једна година није довољна, јер постоје произвођачи који дају 2-3 године бесплатног одржавања. У ствари, ово је најприкладнија бројка. Не мислите да ћете их продуженим гарантним роком моћи користити.
Молим обратите пажњу:
- Произвођач не обећава да ће поправити бесплатно све кварове који се догађају само у току године. Под условима уговора падају само кварови повезани са фабричким оштећењима. Сви кварови који су настали по кривици корисника елиминишу се на плаћеној основи.
- Ако је произвођач направио неке мане током производног процеса, они ће утицати на почетак рада уређаја - за годину дана ће се некако појавити неточности у састављању, неквалитетни материјали и компоненте.
Ако бесплатни поправак или замена делова не могу бити резултат разних разлога. Произвођач је у уговору предвидио све случајеве у којима није дужан пружати гаранцијске услуге поправке. Ако прекршите правила рада, онда ћете морати да платите поправке из свог џепа. Чак и прекиди напајања електричном енергијом и лош притисак у водоводним мрежама су ваше грешке, произвођач у тим случајевима такође одбија своје обавезе.
Примери разлога за одбијање:
- Корисник је прекршио правила рада - најмање један артикал од свих утврђених.
- Механичка оштећења која проузрокује корисник.
- Страни предмет је пао у апарат.
- Природне катастрофе.
- Оштећења и пад током транспорта. И није важно да ли се то десило случајно или намерно.
- Оштећења бртвила итд.
Ко врши поправке под гаранцијом?
Ако је ваша машина за прање веша мања од једне године, онда имате шансу да добијете бесплатно одржавање. Да бисте то учинили, морате да се обратите овлашћеним сервисним центрима компаније - у Руској Федерацији их има стотињак, а само у Москви десетак. Погледајте комплетну листу услуга на званичној веб локацији Сцхауб Лоренз.
Да бисте остварили своја права на бесплатан поправакморате да обезбедите гарантни лист. Када купујете, водите рачуна да продавац не стави само печат и потпис, већ и упише серијски број ЦМА-а и датум куповине. Ако изгубите купон, гаранција ће се рачунати од тренутка издавања.
Након што сте купили машину за веш, прво прочитајте упутства и тек онда је започните са коришћењем. Произвођач препоручује да се о инсталирању уређаја контактира са овлаштеним сервисима - то ће заштитити потрошаче од непотребних проблема. Имајте на уму да неправилна инсталација и повезивање од стране трећих страна може резултирати ускраћивањем сервиса под гаранцијом.