Становница Јакутска претрпела је немар сервисних техничара који су јој поправили фрижидер, а неколико месеци касније експлодирала је тачно у кухињи домаћице. Тек након испитивања и упознавања са његовим резултатима, компанија је пристала да обештети жртву. Ово је известио локални телевизијски канал "Иакутиа 24" позивајући се на Роспотребнадзор у републици.
Све је почело пре неколико месеци, када се становник Јакутска обратио сервисној компанији за поправку кућанских апарата жалећи се на гласан шум који је хладњак стварао током рада. Након дијагнозе, мајстор је донео пресуду: потребна је замена вентилатора.
Иако опрема није нова, купљена 2012. године, још је јефтиније поправити него тражити замену за њу. Али неколико месеци након инсталирања новог резервног дела, фрижидер је управо експлодирао пред власницима. Срећом, ћерка љубавнице у тренутку пожара била је у близини, тако да је могла брзо да елиминише пожар.
Али одељење службе одбило је не само да обештети свог клијента, већ и да призна своју умешаност у инцидент. Жртва је ипак успела да заштити своја права контактирајући Савез потрошача Јакутије. Стручњаци организације лако су идентификовали извор запаљења и утврдили узрок експлозије. Показало се да је управо вентилатор мотора, који је служба за кориснике заменио не тако давно. Компанија је одлучила да не чека да клијент оде на суд ради надокнаде, а штету је добровољно обештетила плаћањем трошкова опреме и других повезаних трошкова.
Заштитите себе и своје кућанске уређаје од руку неквалификованих мајстора и поправите грешке само у поузданим радионицама или специјализованим сервисима.