Бројила електричне енергије, гаса и воде у стану или у приватној кући корисна су ствар која вам омогућава да јасно пратите количину потрошене комуналне робе и плаћате само њихов стварно искоришћени износ, по правилу значајно смањујући истовремено. Али, као и сви предмети, шалтери се могу преломити пре или касније. Смислићемо шта да радимо у таквој ситуацији како бисмо проблем што пре решили.
Узроци квара
Може бити много фактора због којих је бројило одједном престало да ради.
- Пропадање уређаја и развој његовог ресурса.
- Неуспјеси у опскрбној мрежи - на примјер, нагли скок напона у мрежној мрежи довео је до квара бројила електричне енергије. Ако се мјерач топле воде поквари, разлог може бити тај што је максимална дозвољена температура 90 ⁰.
- Неисправан бројач.
- Неправилна инсталација, прикључак или рад.
- Лош квалитет испорученог ресурса (у случају воде, велики број штетних нечистоћа разних минералних соли и других хемијских једињења која су агресивна на мерач материјала).
- Механичка оштећења уређаја.
- Електронски квар (релевантно ако је уграђен савремени електронски бројило) и тако даље.
Ако је грешка компаније за снабдевање ресурсима - на пример, мерач хладне воде из течности која се испоручује под високим притиском - покварио се - тада трошак отклањања проблема може и треба да се надокнади од њих. Како доказати учешће јавних комуналних служби - тема за нову дискусију.
Шта урадити када се открије квар
Поклонио се мерач гаса или нешто треће, нема везе, прво што треба да се уради је да се процени природа квара. Ако се ради о некој ситници која не утиче на рад уређаја и коју је лако уклонити - на пример, одврнуо се вијак који причвршћује бројач на површину - можете то да поправите сами. Озбиљније ствари не треба поправити одмах сопственим напорима и не треба покушавати, осим ако нисте запослени у одговарајућој организацији (на пример, Горгаз) и немате све потребне вештине и дозволе за такав рад. Прво, можете прецијенити своје снаге и не поново покренути уређај, али само га погоршати, а друго, приликом поправке ће бртва на производу сигурно бити оштећена. И без тога, очитавања бројача неће бити узета у обзир.
У хитним случајевима (на пример, водомер избацује млаз кључале воде или ако га мерач гаса јасно прође) комуникације треба искључити. На пример, у стандардним совјетским кућама на степенишном нивоу, по правилу постоје релеји који искључују струју у стану, а вентили за искључивање гаса и воде обично се налазе у простору улаза у улаз или подрум. Ове информације би требало детаљно разјаснити на улазу у кућиште, тако да у случају којих не губите вријеме на позив или заобилазак комшија.
Затим се поставља логично питање: где ићи? Неуспјех организације одговорне за ову врсту комуникације треба пријавити. Његово име и подаци за контакт морају бити наведени у уговору за пружање услуга / одржавање одговарајуће опреме. Постоји неколико опција - оставите апликацију за посету заповједника телефоном или путем интернета (ако постоји таква могућност) или пођите у канцеларију и лично напишите одговарајућу пријаву. Што се брже ово уради, пре ће се квар поправити и мањи су новчани губици услед плаћања а не стварне потрошње. Од службеника организације потребно је прегледати бројило, исправити квар и навести да ли је могуће поправити га или је потребна замена.
Савет
Комунална служба не жури у помоћ, ако имате поломљен водомер, шта да радим? Слободно се жалите јер за ово сада чак није потребно псовати када их посетите или назовете. Скоро све институције имају адресе е-поште. Уљудно писмо које описује шта се дешава вишим властима - и вероватноћа за рано решење вашег проблема значајно се повећава.
Процес поправке
Поправку или замену могуће је само када запослени организације која снабдева ресурсима евидентира квар у документу и демонтира пломбе.
Ако се бројило, које је још увек под гаранцијом, поквари, можете покушати да га поправите или замените о трошку произвођача. Али вриједно је имати на уму да није дужан да је тихо прихвати. Највјероватније ће им се додијелити испитивање за процјену исправног рада уређаја и разлога његовог квара. Ако се докаже да произвођач није крив, гаранција за поправак, повраћај новца или замену сличним бројилом за гас, воду или струју биће одбијени.
Ко мења уређај, главни (и не нужно из комуналних) или сам власник, зависи од власника куће. Треба схватити: у сваком случају, овде неће успети да вара. Пошто сте исправили квар, мораћете поново да позовете представника праве компаније. Он ће прегледати бројач, провјерити исправност његовог рада, снимити очитања и поново запечатити. И тек од овог тренутка грађанин ће поново плаћати ову врсту комуналне услуге према стварној употреби.
Трошкови поправка
Важна поента је ко треба да промени покварени мерач гаса или друге комуналије. Опет су могуће различите ситуације.
- За квар је крива компанија добављача и то је доказано. Сви трошкови и обавеза да изврши посао падају на њу.
- Уређај се налази унутар стана, а само кућиште је приватизовано. Поправка или промена власника.
- Слично томе, али становање се обезбеђује на основу уговора о социјалном закупу - поново се мења власник, то је општина или друга агенција за промет некретнинама.
- Бројило се налази изван стана (на улазу), што се често догађа у случају електричне енергије. Ако се електрични бројилац поквари у овој ситуацији, пажљиво проучите уговор са пружатељем услуга. Уређаји који се налазе изван стана могу се сматрати уобичајеним кућним власништвом, а затим је њихово поправљање брига јавних комуналних служби.
Бројач је поломљен - како читати читања
Са неисправним уређајем за мерење могуће су две могућности израчунавања потрошње комуналних услуга:
- узети просечни подаци за последња 3 месеца пре поделе;
- израчунавање ће се вршити према стандардима потрошње.
Како платити у одређеном случају, може бити записано у уговору са провајдером услуге, ако не - ове информације треба разјаснити лично. Узгред, накнада за услугу биће обрачуната на исти начин ако бројило није поднето за неки обрачунски период.
А ако не поправите?
Претворити ситуацију у своју корист логична је и разумљива жеља. Стога, многи, суочени са чињеницом да је сломљени метар почео да снима у њихову корист или се потпуно зауставио, одлучују да га оставе неисправан. Чак и ако неко одбаци морал и идеју да ће све бити награђено, такво је понашање незаконито.
Шта чека несретног љубавника? Могуће опције. Сваки метар се проверава на сваких неколико година, а његово сведочење може у сваком тренутку проверити представник организације која обезбеђује ресурсе. У оба случаја може се приметити квар. А тада се претплатнику може наложити да плати потрошене услуге, а не према сведочењу бројила од тренутка када је последњи пут био у добром стању. Поред тога, може се изрећи новчана казна. Наравно, власник куће у којој је уграђен овај мерач такође ће бити потребан да поправи квар.
Да резимирамо
Укратко резимирајте све горе наведено. Шта урадити ако се метар поквари? У ванредним ситуацијама (на пример, мерач гаса не ради само, али постоји очигледно цурење), проток ове врсте ресурса треба зауставити што је брже могуће. Затим морате контактирати организацију (горгаз, топловод, електроенергетску мрежу или водовод) и сачекати посету и пресуду њиховог стручњака. Поправљени или замењени мерни уређај поново проверава представник одговарајуће стамбене и комуналне организације и запечатива га. За време поправка, потрошња овог ресурса плаћа се према стандардима прикладним за ову ситуацију или на основу обима коришћења за претходне обрачунске периоде.